FAQ

Dois-je créer un compte pour acheter un article?

Non, vous n'avez pas besoin de créer de compte. Il est possible de régler en tant qu'invité. Il est conseillé de créer un compte. En créant (ou en utilisant) un compte pendant le processus d'achat, vous avez rendu 3 choses tellement plus faciles pour vous:

  • - garder une trace de l'état de livraison de votre commande
  • - modifier ou annuler la commande
  • - en utilisant votre historique d'achat précédent pour devenir admissible à une remise pour un client fidèle
Quels fournisseurs d'expédition utilisez-vous?

Nous travaillons avec DPD comme partenaire de livraison pour la France, la Belgique et la plupart des autres pays de l'UE. En dehors de l'UE, nous utilisons Fedex comme partenaire de livraison.

Combien de temps faut-il pour recevoir le hamac ou le fauteuil suspendu?

Pour les commandes vers la France et la Belgique, vous avez souvent déjà votre hamac ou votre fauteuil suspendu dans les 2 jours ouvrables. La plupart des autres pays de l'UE prendront 2 à 3 jours ouvrables. L'expédition aux États-Unis prendra normalement entre 5 et 10 jours ouvrables. Si vous avez des questions sur le délai de livraison, n'hésitez pas à nous contacter.

Offrez-vous des remises?

Si vous recherchez de plus grandes quantités de hamacs ou de fauteuils suspendus, nous offrons des remises. N'hésitez pas à nous contacter pour convenir d'un prix.

Acceptez-vous les commandes dans le monde entier?

Oui, nous acceptons les commandes du monde entier. Nous proposons une livraison dans le monde entier à des prix compétitifs. Vous pouvez vérifier vos frais de port en ajoutant les produits à votre panier et remplir votre pays et votre code postal dans la vue de votre panier.

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